Need müügitingimused kehtivad veebilehe augustibluus.ee e-poest (edaspidi e-pood) ostude tegemisel ostja ja Augustibluus OÜ (edaspidi müüja) vahel. Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõus.

1. Üldinfo

E-poe omanik ja müüja on Augustibluus OÜ, registrikood 16618386, KMKR EE102558887, aadress Töökoja tn 8, 10138 Tallinn.

Klienditugi: kaubandus@augustibluus.ee, telefon +372 508 6135.

Lisaks müügitingimustele reguleerivad ostja ja müüja vahelisi suhteid Eesti Vabariigi õigusaktid, eelkõige võlaõigusseadus ja tarbijakaitseseadus. Müüja võib müügitingimusi muuta; tellimusele kehtivad tingimused, mis kehtisid tellimuse esitamise ajal.

2. Hinnad

• Kõik e-poe hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
• Hinnale lisandub tarnetasu, mille suurus sõltub valitud tarneviisist ja mida kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.
• Müüja võib hindu muuta. Juba esitatud ja tasutud tellimusele kehtib tellimuse esitamise hetkel kehtinud hind.

3. Tellimuse vormistamine

1. Lisa soovitud tooted ostukorvi.
2. Täida kassas nõutud andmeväljad ja vali sobiv tarneviis.
3. Kontrolli tellimuse sisu ja kogumaksumust ning kinnita, et nõustud müügitingimustega.
4. Tasu tellimuse eest valitud makseviisiga.

Müügileping jõustub hetkest, mil tasumisele kuuluv summa on laekunud müüja arvelduskontole. Tellimuse kinnitus saadetakse ostja e-posti aadressile.

Kui müüja ei saa tellitud kaupa tarnida (näiteks kauba lõppemise tõttu), teavitab ta sellest ostjat esimesel võimalusel ja tagastab makstud summa viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul teate saatmisest.

4. Maksmine

Tellimuse eest saab tasuda Eesti pankade pangalinkide kaudu või pangaülekandega müüja arvelduskontole. Kasutatavad makseviisid kuvatakse kassas.

Maksete teostamise ning selleks vajalike isikuandmete töötlemisega tegeleb Montonio Finance UAB. Müüjal puudub ligipääs ostja panga- ja krediitkaardiandmetele.

5. Tarne

Kaupa tarnitakse Eesti piires. Ostja saab valida järgmiste tarneviiside vahel:

• pakiautomaat – kaup saadetakse ostja valitud pakiautomaati;
• kuller – kaup toimetatakse ostja märgitud aadressile;
• järeletulemine festivalil – kaup antakse ostjale üle Augustibluusi festivali ajal Haapsalus festivali müügipunktis tellimuse kinnituse alusel.

Pakiautomaati või kulleriga saadetav kaup jõuab ostjani üldjuhul 3–7 tööpäeva jooksul pärast müügilepingu jõustumist, kuid mitte hiljem kui 30 kalendripäeva jooksul. Piletid ja kinkekaardid saadetakse ostja e-posti aadressile.

Ostja vastutab tellimuse vormistamisel esitatud andmete õigsuse eest. Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko läheb ostjale üle kauba üleandmisega.

6. Piletid ja festivalipassid

• E-poest ostetud pilet või pass saadetakse pärast tasumist ostja e-posti aadressile.
• Pilet on kindlal ajal toimuva ürituse külastamiseks, mistõttu võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 alusel piletite ostule 14-päevane taganemisõigus ei kohaldu. Ostetud pileteid tagasi ei osteta ega ümber ei vahetata.
• Ürituse ärajäämisel tagastab müüja pileti hinna. Kui ürituse toimumisaeg muutub, kehtib pilet uuel ajal; kui uus aeg ostjale ei sobi, on tal õigus pileti hind tagasi saada, teatades sellest müüjale e-posti teel.
• Müüja võib teha festivali kavas põhjendatud muudatusi. Üksiku esineja või esinemisaja muutumine ei ole üldjuhul pileti tagastamise aluseks.
• Pilet on ühekordseks sisenemiseks, kui piletil ei ole märgitud teisiti. Pileti kopeerimine on keelatud – mitme sama koodiga pileti korral kehtib esimesena registreeritud pilet.
• Piletilevi või muu edasimüüja kaudu ostetud piletitele kehtivad vastava müügikanali tingimused.

7. Kinkekaardid

• Kinkekaart on elektrooniline ja saadetakse pärast tasumist ostja e-posti aadressile.
• Kinkekaardi kehtivusaeg ja kasutustingimused on märgitud tootelehel ja kinkekaardil.
• Kinkekaarti ei vahetata rahaks.
• Kasutamata kinkekaardi ostust saab taganeda 14 päeva jooksul punktis 8 kirjeldatud korras.

8. Taganemisõigus

Tarbijast ostjal on õigus e-poest ostetud kauba müügilepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

• Taganemiseks saada 14 päeva jooksul vabas vormis avaldus aadressile kaubandus@augustibluus.ee. Märgi avalduses oma nimi, tellimuse number, tagastatav toode ja arvelduskonto number.
• Kaup tuleb tagastada viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist. Tagastusviis lepitakse kokku e-posti teel.
• Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastatav kaup ei vasta tellitule (näiteks vale või puudusega toode).
• Müüja tagastab ostjale kõik lepingu alusel saadud maksed, sealhulgas tarnekulu, viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Kui ostja valis müüja pakutud kõige odavamast tavapärasest tarneviisist kallima tarneviisi, ei pea müüja seda vahet tagastama.
• Müüja võib tagasimaksega viivitada seni, kuni on kauba tagasi saanud või ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata. Kaupa võib proovida ja sellega tutvuda nii, nagu seda lubatakse teha tavalises poes. Kui kaupa on kasutatud rohkem, kui on vaja selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, on müüjal õigus tagastatavat summat kauba väärtuse vähenemise võrra vähendada.

Taganemisõigus ei kohaldu:

• piletitele ja festivalipassidele (vt punkt 6);
• kaubale, mis on valmistatud ostja isiklikke vajadusi arvestades või tema esitatud tingimuste järgi;
• suletud pakendis kaubale, mis ei ole tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks kõlblik ja mille pakend on pärast kättesaamist avatud.

9. Pretensioonide esitamine

Müüja vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis oli olemas kauba üleandmise ajal ja ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest. Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise ajal, kui see eeldus ei ole vastuolus kauba või puuduse olemusega.

• Puuduse ilmnemisel teavita müüjat esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kahe kuu jooksul, aadressil kaubandus@augustibluus.ee. Lisa tellimuse number, puuduse kirjeldus ja võimalusel foto.
• Ostjal on õigus nõuda kauba tasuta parandamist või asendamist. Kui see ei ole võimalik või ebaõnnestub, on ostjal õigus alandada hinda või lepingust taganeda.
• Müüja vastab pretensioonile kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
• Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud ostja süül, kauba väärkasutamise või loomuliku kulumise tagajärjel.

10. Isikuandmete töötlemine

Müüja töötleb ostja isikuandmeid tellimuse täitmiseks ja õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks. Täpsemalt loe privaatsuspoliitikast.

11. Vaidluste lahendamine

Müügilepingust tulenevad erimeelsused püütakse lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijast ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10A, 10122 Tallinn, avaldus@komisjon.ee, www.komisjon.ee). Vaidluse lahendamine komisjonis on ostjale tasuta. Ostjal on õigus pöörduda ka kohtusse.

Müügilepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

Müügitingimused kehtivad alates 5. oktoobrist 2026.